圈子转向营销,会逐渐觉得短信大众营销太过时,才把短信给OUT。
那么真相是什么呢?
今天我们比较一下短信群发和微信群发在会员营销中的应用,先讲一个身边一个人的小故事。
一个商人在使用了所有有需要的顾客能找到的促销方法后,开了一家商店。开业的时候大部分都是朋友,朋友的朋友,店的位置也挺出名的。
这几个月来,陆续有客户来了,会员和周边客户都是通过加微信来管理的。
渐渐地,商家发现微信上的客户来了又去,想留下来的时候却发现连联系方式都没有。一开始,他不在乎。后来按照人的精力原则,大部分精力都花在VIP大客户身上,很多都是亲戚朋友支持,失去了很多优质的潜在客户。后来她连广告都不敢发了。
著名营销专家JoeGirard曾经说过:“你遇到的每个人都有可能给你带来至少250个潜在客户。”然后商家失去不止一个客户。
后来商家咨询同行。选择短信群发平台后,客户关系管理将逐渐正式化。
短信营销有什么优势?
1.短信更方便数据的统一、科学管理。短信广告直接影响客户,同一产品可以根据不同的受众传递不同的广告信息,以最大化客户忘记购买的欲望;
2、直接访问收件人手机,“一对一”传递信息,强制阅读,时效性强,及时传递营销不易屏蔽;
3.商家的品牌影响力,短信凸显店铺的信誉;
4.大数据下操作简单方便。不消耗人力;
微信营销有哪些弊端?
1.人脉小,朋友少,没人关注;
2.朋友太多,微信隐私性强,容易被人屏蔽;
3.买东西砍价的朋友会更厉害,砍价不好;
4.推送内容,给客户感觉不够正式;
5.一对一营销对于大量的推送、回复、统计信息来说是比较麻烦的。
当然,很多人会说不,就像微信营销一样。
可以,在不熟悉的社交生活中,可以准确定位,可以被附近的人搜索定位;微信群发免费。
但是这些不熟悉的社交活动充斥着垃圾、黄色内容和大量广告,广告的效果可想而知。
在这个比较中,在会员的营销上,从长远发展考虑,哪个更重要是显而易见的,不然不会有那么多大型连锁店会选择短信平台而不是微信群。
两种营销方式各有利弊,营销方式要根据工作过程中的具体需要来确定。