群发作为一种性价比较高的营销方式,如价格低廉、发送精准等,逐渐被大众所认可。然而面对这种营销方式,商家和企业的评价褒贬不一。有的商家认为群发短信的营销效果很好,有的则不以为然。其实群发短信要想达到良好的效果,不仅要选择一个可靠的群发平台,群发短信发送时间的选择也非常重要。
在不同的时间节点发送不同的短信时,转化率会有所不同。一般来说,用户空闲、用手机时间最长的时候,是你群发短信的最佳时机。目前大多数短信群发平台都支持设置短信的发送时间。
时间段1:早上 7:30-8:30,随着智能手机成为人们不可或缺的东西,无论是针对哪个目标群体,大家醒来的第一件事就是看看手机有没有未接来电、重要通知等。如果短信发得太早,会影响别人休息。如果太晚了,别人赶着上班也不会注意信息。无论是上班族还是学生党,大部分都是7: 30到8: 30起床去上课上班。因此,最好在7: 30到8: 30之间发送短信。
时间段2:上午11: 30到中午12: 30,不管是哪个观众用户,早上大家都在努力工作,大部分都把手机放在一边。即使你收到一条群发的短信,只要看一眼不重要的通知就忘了。早上结束,大家手头的工作都快做完了,于是开始点外卖,讨论吃什么。这时,人们很放松,有时间检查手机。这时,你发送的信息会被客户注意到。
时间段3:下午 5:00-6:00。由于观众的时间不同,有的人9点到5点下班,大部分人6点下班,所以大家可以选择下午5点到6点发短信。大家刚下班或者正在等下班时间,使用手机的频率增加。所以你也可以选择在这段时间群发短信。
时间段4:晚上8:00-9:00,人下班了,一天的工作学习就结束了。这些时间点大部分都是看剧玩手机。因为这个时间段的特殊性,群发短信不会引起客户的反感。如果你对短信的内容感兴趣,你也有足够的时间联系商家。
9点以后不要发短信,运营商半夜短信频道也关闭。
活动预热:活动前半个月给客户发短信,告知客户活动内容,提前预热活动。
热身期的周六周日:忙了一周的客户肯定不想被别人骚扰。这时可以过去发祝福短信,拉近与客户的距离,为以后的活动做铺垫。
活动前一天:提醒客户明天参加活动,增加品牌熟悉度,强化客户记忆。
活动日:提醒客户参与活动,并再次告知活动内容。可以在内容上刺激客户的眼球,比如半价优惠,这样会大大提高转化率。
不同的行业营销短信发送方案可能针对不同的客户短信发送时间要求。最后企业可以根据行业特点和营销方案来决定短信发送的时间节点,看到在那个时间段短信营销的转化率更好。