我们在选择短信营销平台的时候,会发现这样一个问题。即使短信营销平台做得再好,到达率也只能达到90%以上,覆盖面很广,但为什么短信群发到达率达不到100%?今天我们来分析一下为什么群发短信率低于100%,原因如下:
1.达不到技术水平。
短信息是通过无线电信号传送的。由于发送了大量的消息,错误将不可避免,个别数据会丢失。
2.手机余额不足
当手机余额不足时,如欠费、停机等,运营商会暂停相关服务,用户手机自然收不到企业发来的群发短信内容,到达率也会受到影响。
3.有一个空号和错号。
从用户接收层面来说,客户发来的号码中,可能存在过期号、空号或注销号。当用户更换手机号码,之前的旧号码被废弃,群发消息中没有用户的新号码时,用户自然不会收到相关的营销消息。所以不可能每个号码都能收到,少数人收不到信息也很正常。对正常的群发短信营销不会有太大影响。
4.手机信号不好。
手机信号不好,比如用户在地下室、山区或者一些信号弱的地方,通信受阻,肯定会对短信群发的到达率产生一定的影响。
5.短信被屏蔽。
部分用户不喜欢接受这种营销短信,会选择在手机中安装或加装类似防火墙的软件,可以屏蔽营销短信,导致用户无法接收企业发来的群发短信,因此群发短信的到达率也会受到影响。
如何提高短信到达率?
1.拒绝发送非法短信
2.拒绝发送非正规行业信息。
3.拒绝提供数据
4.不扣量,百分百提交